人力资源服务产业：在创新与突破中发展

日期：2017-08-29 16:02

 

八月的重庆，高朋满座，嘉宾云集。

    24日，重庆悦来国际会议中心人头攒动，这里正迎来一场盛会。以“前沿、合作、跨越——人力资源服务产业的创新与突破”为主题的2017年西部人力资源服务博览会（以下简称“西博会”）当天隆重拉开帷幕。

    本次西博会由重庆市人力资源和社会保障局、渝北区人民政府共同指导筹办，重庆人力资源服务产业园管委会主办，是西部地区首次举办的人力资源服务博览会。

    据悉，为取得良好的会议效果，首届西博会采取的是“政府包干，兼顾市场”运作模式，各参展企业、观展人员均免费报名参加。共有近200家人力资源服务机构进场展示，近1200名企业HR、700家用人企业、600家人力资源服务机构及行业专业人士观展，会议现场人数超过3000人。

    作为西部地区首次高规格的行业博览会，首届西博会汇集了众多政府机构决策者、业界知名学者、专家及世界500强企业的人力资源管理精英人士。他们深入研讨了当前人力资源管理所面临的机遇与挑战，以及全球人力资源服务领域的热点与趋势，共同探索了人力资源服务产业“聚集、共享、融合、改革”的未来发展之路。

    西博会的成功召开，不仅为重庆打造了一张新名片，也为我市新经济形势下的人力资源服务产业搭建起了一个人力资源服务机构与用人企业进行交流沟通的优质平台。

    １、西部首届行业“盛宴”，打造重庆知名品牌

    中国（浙江）人力资源服务博览会、中国（珠海）国际人力资源服务产品与技术展览会、深圳人力资源服务博览会……

    近年来，在全国各经济发达地区，人力资源服务行业展会频频举办。业界专家对相关议题进行分享与讨论，吸引大批HR专业观众到场，成为用人单位与人力资源机构的业务对接平台。

    为何人力资源管理及服务受到如此重视？

    “发展到今天，人力资源已经成为第一资源。”西博会主办方、重庆人力资源服务产业园管委会办公室主任刘杨介绍，人力资源服务业包括招聘、培训、测评、派遣、猎头、外包、管理咨询等多种业务形态，在业内看来，它属于朝阳产业、智慧产业。

    数据显示，截至2016年底，我国共有人力资源服务机构2.67万家，从业人员55.3万人，行业总收入1.18万亿元。预计到“十三五”末，全国人力资源服务产业规模将超过2万亿元，从业人员达到50万人，成为生产性服务业的重要增长点。

    可是，一个尴尬的事实摆在众人面前——即使服务业占GDP的比重已超过50%，在2017年之前，重庆还从未举办过人力资源服务行业的大型博览会。

    另一项统计数据显示，截至2016年底，重庆市人力资源服务机构已达1200余家，产值达到220亿元，年服务人群千万余次，市场供需两旺，发展潜力巨大。

    在这样的时代背景下，首届西博会顺势而为。中国重庆人力资源服务产业园携手中国最大的人力资源媒体公司—HRoot，共同促成了此次西博会的召开。

    “我们的目标，就是把西博会办成一届集创新与思辨、融合与共享于一体的行业盛宴，实现供需双方的实时对话，为重庆人力资源服务行业发展注入一针‘营养剂’。”重庆人力资源服务产业园管委会办公室副主任魏建介绍，在西博会确定召开之后，面对时间紧、任务重的严峻挑战，产业园管委会全体工作人员上下一心，在行业主管部门的大力支持下，共同努力，确保了本次西博会的按期并高质量地举办。

    魏建表示，今后，西博会将定期举办，并将其打造成为行业知名品牌，为重庆乃至西部地区人力资源服务发展搭桥梁、添动力。

    ２、业界大咖云集，“1+5”模式带来思想碰撞

    人力资源管理的未来发展之路是什么样子？企业如何用战略武器达到降本增效？人才管理时代的培训发展体系怎样落地？大数据在人力资源行业如何得到应用与创新？怎样打造迈向成功的职业蓝领？激励视角下的薪酬体系如何设计？……

    8月24日，西博会现场宛如大讲堂，业界大咖们通过观点阐释、分享前沿资讯，纷纷为人力资源管理服务专业化、信息化、产业化、国际化发展建言献策，让与会者受益匪浅。

    当天上午，《中国人力资源服务产业园发展报告》全国首发在西博会主会场举行。国家人力社会资源保障部国际劳动保障研究所所长莫荣详细介绍了报告出台背景及内容。“该报告是中国人力资源服务产业园联盟发布的第一本人力资源产业园蓝皮书。” 莫荣介绍，《报告》首次对国家级人力资源服务产业园的发展现状、存在问题、未来趋势进行了深入细致的研究，探讨了产业园市场化服务和公共服务的模式、管理运营的模式、信息化平台的建设、优惠政策保障措施，突出了经验做法和亮点，对行业发展将起到重要的指导和推动作用。

    “在国家‘十二五’服务业发展规划之中，人力资源服务业被列为生产型服务业中12个要重点发展的门类之一，与金融、保险、交通物流、商务服务处于平面的位置，这反映了国家高层领导的高瞻远瞩以及对本行业的高度重视。”中国人事科学研究院院长余兴安在“人力资源服务产业的发展现状与趋势”的主题演讲中掷地有声。他提醒经营者们要关注分析自己所面临的大的宏观环境，明辨发展方向，从中找到发展的契机。

    随后，美国万宝盛华集团大中华区副总裁张锦荣、美国海德思哲（中国）董事长郭皓、德国SAP 大中华区HR方案首席专家孟盛等行业顶尖专家及知名人士，也相继做了不同主题的演讲，为本次博览会带来了智慧和理论的“火花”碰撞。

    这些行业的大咖平时难得一见，为何都能齐齐出现在首届西博会的现场？据魏建介绍，为探讨人力资源行业的创新与突破，本次博览会采取了“1+5”的会议模式，即1个主会场和5个分论坛。主会场分别设置“人力资源服务产业的发展现状与趋势”、“产业园与重庆人才经济”、“职业经理人的未来之变化”、“去伪存真，数字化HR究竟在做什么”等四大演讲主题，同时在分会场设定了全球人才流动与劳动力管理趋势解读、创新员工激励与培养实践分享、产业园报告解读及趋势分享、大数据时代人力资源行业发展趋势与创新、2017中国（重庆）首届高级蓝领人才“育·用”研讨会等5个分论坛，真正让这次博览会成为了一个“分享当今最前沿人力资源管理理念，探讨企业人才管理与发展”的创新平台。

    ３、交流合作共赢，供求双方各取所需

    据组委会提供的统计数据显示，首届西博会当天参展企业中，有47家企业名列大中华地区人力资源服务机构前100强，6家企业名列全球人力资源服务机构前100强。会场上可以说是强手如林、精英云集。

    巍星商务咨询有限公司是一家总部位于新加坡的人力资源服务公司，专门为客户提供中高级人才的招聘服务，近年已将其业务扩展至亚洲各地。重庆中新巍海商务咨询公司是其在重庆设立的分公司，目前已入驻重庆人力资源服务产业园，着力拓展西部市场。首次参加西博会，公司总经理黄培淯内心充满期待，在她看来：“具备不同优势的人力资源服务机构可以通过西博会这个平台与用人企业进行交流，开展合作，这样往往能够取得‘1+1＞2’的效果。”

    业内领先的劳动力管理软件云服务商——苏州盖雅工场联盟伙伴经理陈恒则在接受采访时表示，2017年之前，盖雅的业务主要集中在华北、华东、华南等地。通过此次在西博会，公司更加深入了解了西南地区用人企业的需求和想法，将提前布局面向下一代劳动力市场的产品和服务，并加速业务拓展。

    走进本届博览会，最大的一个感受就是参展的企业多，规格高。各家企业也使出浑身解数，把展会作为了自身品牌、文化、理念、产品宣传展示的重要平台，吸引了大量人气。

    多家参会企业负责人表示，本次西博会让他们感受到了重庆人力资源服务产业发展的浓厚氛围，通过主管部门的支持和与同行伙伴的交流，也进一步增强了自己扎根重庆、实现发展的信心。

    “以前，我们招聘人才的渠道很复杂，要耗费大量精力进行人才的搜寻和筛选，对于员工的培养和管理也相对薄弱。”在博览会现场，一家用人单位的负责人谈到，以前，人力资源服务产业发达地区主要集中在中国东部和南部，要获得优秀人才往往需要辗转外地，舟车劳顿不说，还不能收到良好效果。从今年起，有西博会如此大规模、高规格的人力资源服务展会，让用人单位足以获取大量行业信息，瞄准心仪人才。“以后，在重庆本地就能够获得全方位、高规格的人力资源服务，对人力资源供需双方来说，都是福音。”

    ４、国家级产业园落户重庆，为地方经济发展“引才增智”

    西博会的落地，为重庆今后的人力资源产业发展提供了国际化的交流合作平台。利好消息还不仅如此。在重庆，一个为人力资源企业扎根发展、为重庆经济腾飞“引才增智”的前沿阵地也初具规模。

    2011年7月，重庆人力资源服务产业园获国家人力资源和社会保障部批准筹建，落户在渝北空港国际新城，位于国家级开发区——两江新区的核心区域。园区占地158亩，净用地120亩，总建筑规模32万平方米，总投资达20亿元。

    经过5年建设，2016年8月，产业园进行了整体建筑的初步验收；同年11月，产业园成功举办了中国重庆人力资源服务变革研讨会，完成了第一次华丽亮相；2017年，作为产业园运营元年，园区管理和运营获得了社会各界的一致认可。

    “重庆人力资源服务产业园是继上海产业园之后，全国第二家、西部地区第一家，部、市共建的国家级人力资源服务产业园。”刘杨表示，产业园的发展目标，将是打造成为“立足重庆、引领西部、辐射全国”的人力资源服务产业基地和“西部领先、全国一流”的人力社保公共服务综合示范园区，成为重庆乃至全国的人才“聚宝盆”，为重庆社会经济发展提供强大的智力支持。

    依托“园区管委会+办公室+公司”三位一体的服务机制和多方参与、齐抓共管的园区管理体系，重庆人力资源服务产业园已经构建起了“事业+产业”的人力资源服务发展全新模式。在园区内，各企业办公室与行政办公楼最远距离不到50米，真正做到了产业与事业的高度融合互联。

    区别于一般的普通产业园，重庆人力资源服务产业园是国家人社部与重庆市政府共建的国家级产业园，肩负重庆市人社系统的就业、社保、培训人才等公共服务职能，具有良好的政府公信力和服务信誉。

    “作为入驻重庆市人力资源服务产业园的企业，有了政府这块牌子作为我们最大的担保单位，客户大大提高了对我们的信任度。”重庆红海人力资源管理有限公司总经理娄心静说，现在，“坐镇”产业园已经成为了公司洽谈业务的一张“名片”，为业务的拓展带来许多便利。

    刘杨透露，接下来，市人社局的劳动保障监察大队、市场处、劳动保障仲裁院等相关主管部门和执法机构，都将陆续入驻产业园，为产业园公信力“保驾护航”，更好地为入驻企业提供服务。

    据悉，依托优质的办公环境、高效的行政管理、全方位的功能配套，以及“让服务成为享受”工作理念的全方位实施。目前，重庆人力资源服务产业园已成功引进诸如中国国际技术智力合作公司、北京外企德科人力资源服务有限公司等国内外知名人力资源服务企业71家，其中60%为市外企业。

    根据规划，重庆人力资源服务产业园将力争3年内，入驻企业100余家，营业收入达100亿元，税收1亿元以上。5年内，入驻企业150余家，营业收入300亿元，税收达1.5亿元以上，实现重庆人力资源服务产业的跨越发展。